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Informationsvermittlung in öffentlichen Bibliothek
DOKUMENTLIEFERDIENSTE
- Der ”rote” Leihverkehr
Kennzeichnend sind zwei Wechselbeziehungen:
Benutzer -> bestellende Bibliothek
bestellende Bibliothek -> liefernde Bibliothek
Problem: Benutzer hat keinerlei Einfluß über den Gesamtvorgang
der Fernleihe.
Allgemeine Behauptung ist, daß die Fernleihe zu lange
dauert.
Um Informationen leichter zu finden, und vor allem schneller zu liefern,
ergibt sich eine Reihe von Forderungen:
- Es muß ein Angebot geben, das sowohl
Recherche als auch Lieferung umfaßt. Im Vordergrund muß die
Beschleunigung der Bestellung und deren Lieferung liegen.
- Recherche und Bestellung müssen von jedem
Arbeitsplatz aus möglich sein.
- Die Lieferung sollte an den Besteller erfolgen
und nicht an eine Bibliothek.
- Das ganze Verfahren muß einfach zu
handhaben sein.
SUBITO: (http://www.subito-doc.de)
Die Ziele von SUBITO lassen sich in drei Bereichen
konkretisieren:
- Zusammenführung der vielfältigen
Einrichtungen im Bereich der Dokumentation und der Bibliotheken zu einem
leistungsfähigen virtuellen Verbund.
- Schaffung eines elektronischen
Informationssystemes für Recherche, Bestellung und Lieferung
wissenschaftlicher Informationen.
- Lieferung von Dokumenten an den Arbeitsplatz
in kürzester Frist zu einem fairen Preis.
Zuganssysteme und Bestellaufgabe
Allen Zugangssystemen ist folgendes gemeinsam:
- Sie bieten die ZDB mit einem Nachweis von
über 1.000.000 Zeitschriftentitel aus allen Sprachen und Fachgebieten
für die Recherche und Bestellung an.
- Der Zugang zur Recherche, die Recherche selbst
und die Bestellaufgabe sind umsonst.
- Sie haben ein Bestellsystem
integriert.
Folgende Zugangssysteme stehen bisher zur Verfügung:
- Subito betrieben vom DBI
- Bayerischer Bibliotheksverbund (BVB)
- Bibliotheksservice-Zentrum Baden-Württemberg
(BSZ)
- Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)
- JASON
Anschluß der Bibliotheken an das
SUBITO-Dokumentliefersystem
Grundsätzlich gilt zu unterscheiden zwischen Liefer- und
Bestellseite:
Lieferbibliothek.
Für die Beteiligung am Bestellsystem gibt es eine ganz einfache
Lösung: Im lokalen Netz wird den Benutzern über das Internet ein
Zugang zu SUBITO-Bestellsystemen bei anderen Bibliotheken oder FIZen
angeboten.
Lieferdienste und Lieferformen
Unterschieden wird zwischen dem Normaldienst und dem Eildienst. Die
Bearbeitungszeit bei dem Normaldienst beträgt drei Werktage, beim Eildienst
einen.
Die ausgewählte Lieferbibliothek verschickt das Dokument nach Wunsch,
elektronisch, wie auch gedruckt:
Ø Per E-mail
Ø Über ftp
Ø Per Fax
Ø Per Post
Ø Selbstabholung oder per
Kurier
Bei elektronischer Sendung werden die gewünschten Seiten gescannt, und
bei
E-mail: als zip Datei verschickt
ftp: auf einem ftp-Server ein Tag bereitgehalten
Fax: über Fax gesendet
Post: ausgedruckt und zugesandt
Bei Selbstabholung: ausgedruckt und zur Abholung bereitgestellt.
Kosten für den Kurierdienst trägt der Empfänger.
Entgelte und Nutzergruppen
Ø Nutzergruppe
Ø Normal- oder Eildienst
Ø Lieferumfang
Ø Lieferform
Wie benutzt man SUBITO?
1) Man wählt ein Zugangssystem aus. Als Basis dient die ZDB. Um ein
gefundenes Dokument zu bestellen, muß man sich jedoch beim jeweiligen
System registrieren lassen.
2) Hat man das gesuchte Dokument gefunden, so klickt man in der Spalte
”Bestellungen” den Lieferanten an und gelangt so zum
Bestellformular.
3) Die Benutzerdaten werden i. d. R. automatisch übernommen, nun
muß man noch die gewünschte Lieferart (E-mail...) angeben und die
Zahlungsweise (Kreditkarte, Überweisung...)
4) Der SUBITO Lieferant erledigt die Bestellung je nach Dienstgruppe. Falls
nicht, so schickt er innerhalb der Bearbeitungszeit eine Rückmeldung
zu.
DAS DBI-LINK
1. Bibliothekskataloge:
• Zeitschriftendatenbank
• DBIopac (VK97)
• BerlinOPAC
• British Library Serials (Zeitschriften
der BL)
2. Table-of-Contents-Datenbanken / Referatedienste:
• Table of Contents
International
• Table of Contents Springer
Verlag
• Zeitschriftendienst incl. Test-Index und
PC-Testberichte
• Dokumentationsdienst Bibliothekswesen
(DOBI)
3. Historische Datenbanken:
• Handschriften des Mittelalters
• Landkarten vor 1850
• Adreßdatenbanken
• Deutsche Bibliotheksadressen
Alle Datenbanken sind unter folgender Adresse erreichbar:
Benutzung und Entgelte
Die Benutzung aller DBI-LINK-Datenbanken ist nur mit einer
persönlichen Benutzernummer möglich. Diese kann kostenlos über
die Homepage beantragt werden.
Document-Order-System
Am Anschluß an eine Recherche hat man die Möglichkeit, bei
folgenden Datenbanken eine Online-Bestellung aufzugeben.
Für Aufsatzkopien: ZDB, Table of Contents International, Table
of Contents Springer Verlag, British Library Serials und
Zeitschriftendienst.
Für Bücher: DBIopac (VK97)
Ablauf:
Treffer => Order anklicken => Bestände der
Supplierbibliotheken.=> Anklicken des Siegels
Bestellformular ausfüllen => Lieferformat angeben =>
Schaltfläche ”Confirm Order” klicken
Dokumentlieferdienste in ÖBs
• Nutzerschulungen mit neuen Technologien,
Internet-Recherche, CD-ROM
• Medienkompetenz vermitteln
• Gewerbliche Nutzung: Bibliothek dient
der Wirtschaftsförderung
• Recherchedienst bringt Einnahmen
für die Bibliothek
• Intensivere Kontakte und Kooperation mit
externen Partnern
• Attraktives Angebot => Anerkennung
und Aufmerksamkeit in der Öffentlichkeit
Literaturangaben:
SUBITO - Wie funktionierts?
http://www.subito-doc.de/infos/subito/funktio_index.html
DBI-LINK
Deutsches Bibliotheksinstitut. [Von Traute Braun]. - Stand: Mai 1993. -
Berlin, 1993. - 40 Bl.
Herausgegeben vom DBI
Entwicklung der Informationsstruktur
von Karl Wilhelm Neubauer; In: Die Herausforderungen der Bibliotheken durch
elektronische Medien und neue Organisationsformen / hrsg. von Sabine Wefers. 85.
Deutscher Bibliothekartag in Goettingen 1995. - Frankfurt a. M. : Klostermann,
1996. - (Zeitschrift fuer Bibliothekswesen und Bibliographie : Sonderheft ;
63). - S. [91] - 102
SUBITO Sofortmaßnahmen
von Berndt Dugall; In: Die Herausforderungen der Bibliotheken durch
elektronische Medien und neue Organisationsformen / hrsg. von Sabine Wefers. 85.
Deutscher Bibliothekartag in Goettingen 1995. - Frankfurt a. M. : Klostermann,
1996. - (Zeitschrift fuer Bibliothekswesen und Bibliographie : Sonderheft ; 63).
- S. [103] - 108
SUBITO – ein Schlagwort und was dahinter steht
von Michael Chr. Hirsch; In: Die Herausforderungen der Bibliotheken durch
elektronische Medien und neue Organisationsformen / hrsg. Von Sabine Wefers. 85.
Deutscher Bibliothekartag in Goettingen 1995. - Frankfurt a. M. : Klostermann,
1996. - (Zeitschrift fuer Bibliothekswesen und Bibliographie : Sonderheft ; 63).
- S. [67] - 72
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